ヴィンテージ ジュエリーが大好きなお客様のために、ほとんどの商品はブルックリンの発送センターからすぐに発送できるようになっています (ご注文から 1 ～ 3 営業日以内)。無料のサイズ変更をご注文いただいた場合は、最大 2 週間かかり、その後発送されます。

For Humans We Love Gowns & Dresses では、各ドレスはあなたのために作られ、ドロップダウン メニューにデザインごとに具体的なタイムラインが表示されます - 通常 3 ～ 6 か月かかります。

靴用に！ Veerah と Bhava Shoes は在庫があり、ページまたはそのサイズ / 色のドロップダウンに予約注文として記載されていない限り、米国本社から発送する準備ができています。

Ciara と Tamsin Rasor のハンドメイド ジュエリーの場合:通常、彼らの作品はあなたのためにオーダーメイドで作られます。時刻はデザインごとに記載されており、ニューヨーク (タムシン) またはロンドン (シアラ) から発送されます。

ハイド・ノー・ヘア・キャンドルの場合：これらはジェニー自身によってコネティカットからすぐに発送されます。

Humans We Love のヴィンテージ ジュエリーとガウンは、米国内であれば無料 (無料!) で配送されます。ガウンの場合は、特急生産が可能な場合もあります。追加コストはスタイルごとに計算され、各デザインのページに記載されています。

ブランド パートナー (靴、ハンドメイド ジュエリー、キャンドル) の場合は、それぞれの商品ページに独自の送料が記載されています。

はい！ Hyde or Hare キャンドルを除くすべての商品は世界中に発送できます。

パートナー ブランドのシューズとハンドメイドのエシカル ジュエリーの場合、国際送料は商品ページのドロップダウン メニューに表示されます。

HWL ガウンの場合、国際送料はプライオリティ国際の場合は 150 ドル、グローバル エクスプレスの場合は 200 ドルです (1 ～ 5 日) + ご注文の準備と発送が完了してから 1 ～ 3 日かかります。

HWL ヴィンテージ ジュエリーの場合:国際送料は全額保険を含めて 50 ドルです。

関税と税金: 海外の友人の皆様、あなたの国の関税と税金についてはお客様ご自身の責任となりますのでご注意ください - Ciara のジュエリーを除き、すべての製品は米国から発送され、ロンドンから発送されます。 この輸入税計算ツールを使用して、推定関税と税金を決定します。

ここにあるものはすべてとても特別で、時には他に類を見ないものです。そのため、すべてのガウンと高級ジュエリー (ヴィンテージの高級宝石、Ciara 製、Tamsin 製) は、追加費用なしで自動的に完全に保険をかけた状態で発送されます。

Veerah と Bhava Shoes の場合 - 配送保険は自動的には含まれないため、さらに安全性を高めたい場合は、チェックアウト時に Route を使用して保険を追加できます。それ以外の場合、配送業者が受け取ったときに荷物がスキャンされた後は、荷物の紛失または盗難に対して当社は責任を負いません。

当社のヴィンテージ ファイン ジュエリーには、Affirm の ShopPay 分割払いでご利用いただけるお支払いプランがあります。 「カートに追加」の下にある「サンプルプラン」をクリックして、お支払いプランのオプションを確認してください。

Klarna は、すぐに発送できる商品 (ヴィンテージ ジュエリー、靴など) に対してのみ法的に利用可能ですが、商品に利用可能な場合は、チェックアウト時に Klarna オプションが表示されます。

Klarna 支払いプランの使用方法:カートに商品を追加し、チェックアウト時に Klarna を選択して情報を記入し、商品を受け取ってから、最長 45 日間無利息でお支払いください。

現在、Klarna では、すぐに発送できる状態でないものについては支払いプランを提供していません。しかし、私たちは独自の支払いプランを提供できるよう取り組んでいます。支払いプランのオプション (今すぐ 50% のデポジット、出荷前に 50% の残高) をご希望の場合は、Leanne@HumansWeLove.com にメールしてください。私がウェブサイト用に考える前に解決させていただきます :)

オーダーメイドおよびオーダーメイドのデザインは最終販売となります。これには、すべてのウェディングドレスと手作りのエシカルジュエリーが含まれます。

もちろん、届いた商品が破損していた場合は修理させていただきます！商品到着後48時間以内に写真を添えてメールでご連絡いただければ確認させていただきます。

ドレスを受け取った後に現地のお直しを計画する

ドレスのタイムラインを計画するとき、ほとんどのウェディングドレスは自分にぴったり合うようにお直しする必要があるため、標準サイズで「オーダーメイド」を注文する場合は、ドレスを受け取ってから結婚式までの 3 ～ 4 か月を含めてください。日付を指定して、完璧にフィットするように局所的な変更を行います。

メイド・トゥ・メジャー: 改造

オーダーメイドのドレスはお客様の特定の寸法に合わせて作成されますが、ニューヨーク市で直接採寸されていない場合は、寸法が送信された場合に備えて、必要に応じて現地で最終的なお直しができるまでの時間を計画しておくとよいでしょう。寸法が正確ではない場合、または測定値を送ってから変更された場合に備えて。地元のテーラーに最終的な小さな修正を行うのにどれくらい時間がかかるかを尋ね、それをバッファー時間に加えてください。

はい、ヴィンテージおよびアンティーク ジュエリーの返品と交換を受け付けます。

• ステップ 1: ジュエリーを受け取ってから 3 暦日以内にご連絡ください。領収書を転送して、返品したい旨をお知らせください。 (最初に私にメールを送信せずに返送した場合、紛失する可能性があり、残念ながらその責任はあなたにあります。)
• ステップ 2: 元の梱包に慎重に梱包し、配達後 7 日以内に返送してください (返送先住所をお送りします)。私に届くまではお客様の責任となりますので、ご心配な場合は保険をかけてください。紛失したり盗難に遭ったりします。
• ステップ 3: リングと梱包が検査され、海外の場合は元の送料を差し引いた全額が 5 ～ 10 営業日以内に返金されます。米国への配送と保険は当社が負担します。ベルベットの箱が破損している場合、交換費用として 30 ドルが差し引かれます。
• アンティークやヴィンテージの作品には、時代に応じた欠陥があることにご注意ください。重大な欠陥のみが製品ページに記載されています。
• また、あなた専用にサイズ変更されたヴィンテージ ジュエリーは最終販売となります。そのため、購入に 100% 自信がない場合は、購入して現地でサイズ変更してもらうことをお勧めします。

• 交換またはストア クレジットをリクエストするには、リングを受け取ってから 14 暦日以内にご連絡ください。 (最初に私にメールを送信せずに返送した場合、紛失する可能性があり、残念ながらその責任はあなたにあります。)
• 交換商品はリクエストから 7 日以内に返送する必要があります。
• 返品の送料はお客様の負担となりますので、紛失や盗難が心配な場合は、保険をかけておくとよいでしょう。
• 新しいリングは返品が安全に到着し、検査されてから 2 ～ 3 営業日以内に発送されます。

また、あなた専用にサイズ変更されたヴィンテージ ジュエリーは最終販売となります。そのため、購入に 100% 自信がない場合は、購入して現地でサイズ変更してもらうことをお勧めします。

• アンティークやヴィンテージの作品には、時代に応じた欠陥があることにご注意ください。重大な欠陥のみが製品ページに記載されています。

Veerah、Bhava、HydenorHare はすべて、製品の返品と交換を受け付けています。

各ブランドの返品および交換ポリシーは商品ページに記載されています。

質問があればメールで問い合わせることもできます。彼らは自社の製品と、交換に利用できる在庫を最もよく知っています。彼らも本当にクールで素晴らしい人たちです！